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Produtos e serviços: Tipos de contas bancárias

Produtos e serviços: Tipos de contas bancárias

Este curso proporciona uma visão geral sobre os principais tipos de contas bancárias e os serviços a elas associados. Os participantes irão aprender para que serve cada tipo de conta, como funciona e quais os benefícios que oferece.

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Introdução à Viva Seguros

Introdução à Viva Seguros

Conhecer a VIVA Seguros e os princípios reguladores dos Seguros Os conceitos de Seguros; Conhecer e dominar os Produtos VIVA, suas coberturas, âmbito e principais exclusões.
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Operações em moedas estrangeiras

Operações em moedas estrangeiras

Neste módulo, você vai entender como funciona o controle das operações em moedas estrangeiras, conhecendo as principais regras e procedimentos para realizar transações internacionais com segurança e conformidade legal. O foco está em garantir que essas operações sejam feitas corretamente, minimizando riscos e respeitando a legislação cambial vigente.
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OnBoarding Compliance Bci

OnBoarding Compliance Bci




O Banco oferece este curso com o objetivo de fortalecer a cultura de ética, integridade e conformidade. Você aprenderá os fundamentos do Compliance, as principais normas regulatórias e o papel de cada colaborador na prevenção de riscos e condutas indevidas.
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Segurança Higiene e Saúde no Trabalho (SHST)

Segurança Higiene e Saúde no Trabalho (SHST)

Este curso capacita os participantes a identificar riscos e implementar práticas que garantam ambientes de trabalho seguros e saudáveis. Aborda conceitos essenciais, normas legais, prevenção de acidentes, uso de equipamentos de proteção, ergonomia e primeiros socorros, promovendo a cultura da segurança no trabalho.
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Líder Formador

Líder Formador

Este curso prepara profissionais para atuarem como líderes capacitados a formar e desenvolver equipes de forma eficaz. O participante aprenderá técnicas de liderança, comunicação, motivação e métodos de treinamento, visando aprimorar o desempenho e o crescimento dos colaboradores, além de promover um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
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Aprendizagem Organizacional

Aprendizagem Organizacional

Este curso aborda os processos e práticas que promovem a aquisição, compartilhamento e aplicação do conhecimento dentro das organizações. O objetivo é desenvolver a capacidade das equipes e da empresa de se adaptarem, inovarem e melhorarem continuamente, fortalecendo a cultura de aprendizado e o desempenho organizacional.
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Vendas de Produtos e Serviços.

Vendas de Produtos e Serviços.

Este curso capacita os participantes a dominar técnicas eficazes de vendas, desde a abordagem ao cliente até o fechamento da venda. Aborda estratégias de comunicação, negociação, identificação de necessidades, apresentação de produtos e serviços, e fidelização de clientes, com foco em aumentar o desempenho comercial e a satisfação do consumidor.
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Mercado de capitais e obrigações corporativas

Mercado de capitais e obrigações corporativas

O curso oferece uma visão abrangente sobre o funcionamento do mercado de capitais e o papel das obrigações corporativas como instrumentos de captação de recursos pelas empresas. São explorados os principais mecanismos de emissão, negociação e avaliação de títulos de dívida, bem como as condições macroeconômicas e regulatórias que influenciam o mercado financeiro.
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Compliance: Gestão da conformidade e transparência

Compliance: Gestão da conformidade e transparência

Este curso tem como objetivo capacitar os colaboradores da rede comercial a compreender a importância da conformidade e da transparência no setor bancário. A formação promove uma atuação ética, segura e alinhada com as exigências regulatórias, contribuindo para a mitigação de riscos, o fortalecimento da confiança dos clientes e a sustentabilidade do negócio.
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Noções gerais sobre Crédito

Noções gerais sobre Crédito

O curso Noções Gerais Sobre o Crédito apresenta os conceitos fundamentais relacionados ao crédito, sua importância na vida financeira e no funcionamento da economia. Ao longo do curso, os participantes compreenderão o que é crédito, seus principais tipos, formas de concessão, riscos envolvidos e responsabilidades do tomador. O conteúdo é abordado de forma acessível, auxiliando na tomada de decisões financeiras mais conscientes e responsáveis.

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Gestão de eventos de risco Operacional

Gestão de eventos de risco Operacional

Este curso tem como objetivo capacitar os participantes a identificar, analisar, avaliar e tratar eventos de risco operacional que possam impactar processos, pessoas, sistemas e a conformidade organizacional. Ao longo do curso, serão abordados conceitos fundamentais de risco operacional, metodologias de mapeamento de processos, identificação de falhas, avaliação de impactos e probabilidades, bem como estratégias de mitigação e controle.
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